Resolución de conflictos

11. Identifica si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas:
  A) La negociación es el mejor y único medio para resolver un conflicto.
       Falso.
  B) Es una negociación, una de las partes siempre tiene que ganar y la otra que perder.
       Falso.
  C) La estrategia integradora en la negociación buscará lograr que todos salgan beneficiados en la        resolución del conflicto.
       Verdadero.

13. Lee el siguiente supuesto y piensa la decisión que tomarías en este caso. Comentad vuestra decisión con el resto de la clase.
 Haría una prueba con las seis personas para ver quien quien no la supera y así no me echan en cara   porque no he echado a mi hermano.

16. Indica que factores pueden influir sobre el comercial de la inmobiliaria en el desarrollo de esta de compraventa.

Gestión de conflictos

Actividades de Síntesis

1. Completa en tu cuaderno una tabla como la siguiente clasificando las causa más habituales que provocan conflictos en el ámbito laboral.

Causas que derivan de las relaciones entre sujetos	Intereses y deseos diferentes, diferencias de valores y creencias, enfrentamientos personales
Causas que parten de un sujeto (factores externos)	Reparto poco nítidos del trabajo, presiones, riesgo
Causas que parten de un sujeto (factores internos)	Aptitud,  factores culturales de los sujetos, experiencia personal y profesional, actitud

  2. Señala si los siguientes conflictos son claros o latentes:

1. conflicto latente.
2. conflicto claro.

 3. Señala en qué etapa está el conflicto del siguiente supuesto:

    

    El conflicto está en la etapa del reconocimiento del problema y los responsables informando al   gerente de la situación.